“谢谢你们帮我解决这件事,我心里的石头终于落下了。”5月31日,临武县楚江镇群众谭某对楚江镇综治办成功调解了1起因机动车交通事故责任引发的纠纷感激不已。
2023年6月,李某驾驶小型轿车与谭某驾驶的摩托车相刮擦,造成谭某受伤、两车受损的交通事故。经临武县交警大队认定李某承担事故的全部责任,双方就赔偿问题发生争议,请求楚江镇综治办介入调解。

接群众诉求后,该镇党委政府立刻召集镇司法所、楚江法庭联系双方当事人到场调解。调解过程中,工作人员从情理、法理角度耐心细致地给双方当事人做思想工作,最终确定了赔偿款给付金额及给付日期,双方达成一致,并签订了调解协议。
近年来,楚江镇综治办有效整合力量,充分发挥司法调解、行政调解、人民调解合力,实现了化解矛盾多元化,做到了群众办理诉求“一站式解决”调解工作更顺畅高效,营造了良好的法治环境,为民解纷效率明显提升,群众满意度、幸福感持续提高。
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